SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji turistične agencije Splošni pogoji spletne trgovine Splošni pogoji sup aktivnosti Splošni pogoji šole kajtanja in supanja GDPR POTRDITEV

SPLOŠNI POGOJI SPLETNE TRGOVINE BANANAWAYSHOP

1. OPREDELITEV POJMOV

SPLETNO MESTO Bananaway shop (v nadaljevanju: spletno mesto) je spletno mesto, ki v okviru domenskega prostora Bananaway shop ponuja uporabnikom storitve posredovanja informacij, nakupa blaga in storitev ter druge povezane storitve spletnega mesta. Ponudnik storitev lahko spreminja domenski naslov spletnega mesta.

PONUDNIK oz. nosilec spletnega mesta, lastnik vsebin in izvajalec s spletnim mestom povezanih prodajnih in storitvenih dejavnosti, je EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik), razen kjer je v okviru spletnega mesta označeno drugače.

UPORABNIK spletnega mesta (v nadaljevanju: uporabnik) je vsaka oseba, ki na kakršenkoli način (bodisi z dostopanjem, ogledovanjem, prikazovanjem, uporabljanjem storitev spletne trgovine ipd.) uporablja storitve spletnega mesta.

POLITIKA ZASEBNOSTI spletnega mesta vsebuje namen in sredstva obdelave ter varstvo osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta, ki jih ti posredujejo ponudniku v okviru uporabe spletnega mesta.

2. SPLOŠNO

Pogoji uporabe spletnega mesta Bananaway shop (v nadaljevanju: pogoji) določajo pravice in obveznosti ponudnika spletnega mesta ter njegovih uporabnikov, način in pogoje uporabe vsebin tega spletnega mesta.

Uporabnik spletnega mesta potrjuje, da je z obiskom na spletnem mestu seznanjen z vsebino teh pogojev, da jih sprejema in so zanj zavezujoči.

3. VSEBINA IN UPORABA SPLETNEGA MESTA

Storitve spletnega mesta so praviloma na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.

Namen spletnih strani spletnega mesta je posredovanje kakovostnih in celovitih informacij o izdelkih in storitvah, ki jih proizvaja, izvaja in prodaja ponudnik, o njihovi uporabnosti, interakciji z uporabniki spletnega mesta, prodaji izdelkov, nudenju drugih storitev ter posredovanju drugih informacij v zvezi z dejavnostjo ponudnika.

Gradivo, objavljeno na spletnih straneh spletnega mesta, je komercialnega in informativnega značaja in je namenjeno zgolj za zasebno uporabo. Uporabnik spletnega mesta ne sme brez vedenja in pisnega dovoljenja ponudnika uporabljati ali kopirati katerih koli podatkov, programske opreme, izdelkov ali storitev, ki so del spletnega mesta v komercialne namene.

Uporaba spletnega mesta je na lastno odgovornost.

4. ODGOVORNOST PONUDNIKA

Ponudnik si bo prizadeval  za nemoteno delovanje spletnega mesta ter natančnost in resničnost posredovanih vsebin.

Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake pri uporabi podatkov, če so te posledica netočnih ali nepravilno posredovanih podatkov s strani uporabnikov.

Ponudnik ne odgovarja za nedelovanje, napake ali opustitve v vsebini spletnega mesta, hkrati pa si pridržuje pravico, da spreminja, dopolnjuje in posodablja funkcionalnost in vsebine na spletnem mestu. Ponudnik lahko začasno ali trajno ukine katerokoli funkcionalnost ali vsebino spletnega mesta brez predhodnega obvestila.

5. ZAŠČITA AVTORSKIH PRAVIC

Ponudnik je izključni lastnik imena Bananaway shop in iz njega izvedenih imen, blagovnih in storitvenih znamk, znakov in sloganov. Oblikovna zasnova spletne strani in blagovna znamka sta v celoti in izključno last ponudnika spletnega mesta. Vse pravice so pridržane.

Vsebine in gradiva, dostopni na spletnem mestu, razen vsebin, ki jih na spletno mesto posredujejo uporabniki, so last ponudnika, razen če ni drugače navedeno oz. označeno. Med navedena gradiva in vsebine sodijo tudi računalniška koda, urejena struktura in oblika spletnega mesta ter pisno, slikovno, zvočno in drugo gradivo na spletnem mestu.

Vse vsebine in storitve, dostopne na spletnih straneh oz. spletnem mestu, ki izvirajo iz avtorskega dela ali so lahko predmet pravic industrijske lastnine so zavarovane skladno z veljavno zakonodajo s področja varstva pravic intelektualne lastnine. V primeru kršitev pravic intelektualne lastnine bo ponudnik zoper kršitelje ukrepal skladno z veljavno zakonodajo.

6. POVEZAVE

Uporabnikom je dovoljeno narediti povezavo z drugih spletnih strani, katerih vsebine niso v nasprotju z zakonom ali splošnimi moralnimi načeli, na spletno mesto, ki je predmet teh pogojev.

Spletno mesto vsebuje povezave na spletne strani oz. spletna mesta, ki so v lasti in pod nadzorom drugih pravnih ali fizičnih oseb. Te povezave so na voljo zgolj kot priporočilo in morebiten dodaten vir informacij. Na vsebino spletnih strani, na katere so narejene povezave, ponudnik spletnega mesta nima nikakršnega vpliva ter ne prevzema nikakršne odgovornosti za dostopnost, vsebino, točnost in resničnost njihovih navedenih vsebin. Uporabniki so zavezani pogojem uporabe spletnih strani, na katere dostopajo preko povezav spletnega mesta, ki je predmet teh pogojev.

7. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV- POLITIKA ZASEBNOSTI

Politika zasebnosti spletnega mesta opredeljuje namen in sredstva obdelave ter varstvo osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta, ki jih ti posredujejo ponudniku v okviru uporabe spletnega mesta.

Ponudnik spletnega mesta zbira, obdeluje, varuje in hrani osebne podatke uporabnikov spletnega mesta v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Uporabnik odgovarja za resničnost in točnost osebnih podatkov, ki jih posreduje ponudniku spletnega mesta.

Z obiskom, brskanjem in uporabo spletnega mesta uporabnik soglaša, da ponudnik spletnega mesta z namenom seznanitve z obiskanostjo svojega spletnega mesta ter izboljševanja vsebin in uporabnosti spletnih strani zbira splošne, neosebne podatke o obisku spletnega mesta, kot so naslov IP, prek katerega uporabnik dostopa do spletnega mesta, čas dostopa oz. uporabe spletnega mesta, strani oz. vsebine, do katerih uporabnik dostopa na spletnem mestu, kraj in država iz katere uporabnik dostopa, ključne besede po katerih uporabnik najde spletni naslov ponudnika in internetni naslov spletnega mesta napotitelja, s katerega uporabnik dostopi do spletnega mesta ponudnika.

Z uporabo storitev spletnega mesta uporabnik soglaša, da ponudnik z namenom izpolnjevanja pravic in obveznosti iz pogodbenih razmerij zbira in obdeluje osebne podatke, posredovane s strani uporabnika, ki so potrebni in primerni za izpolnjevanje med ponudnikom in uporabnikom sklenjenega pogodbenega razmerja. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve obveznosti iz pogodbenih razmerij in s tem povezano potrebno komunikacijo, v primeru prijave na e-novice pa za potrebe posredovanja sporočil, povezanih s poslovanjem ponudnika.

Uporabnik ima skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov pravico do seznanitve z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj. Ta pravica vključuje pravico vpogleda v njegove osebne podatke pri ponudniku, pravico do posredovanja izpisa zbranih osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, njihovo prepisovanje, kopiranje, pravico do posredovanja informacije o obdelovanju njegovih osebnih podatkov in druge pravice skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Ponudnik mora na zahtevo uporabnika, na katerega se nanašajo osebni podatki, dopolniti, popraviti, blokirati ali izbrisati osebne podatke, za katere posameznik dokaže, da so nepopolni, netočni ali neažurni ali da so bili zbrani ali obdelani v nasprotju z zakonom. Zahtevo za izbris osebnih podatkov ali v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, skladno s temi pogoji in Zakonom o varstvu osebnih podatkov ponudnik poda pisno na sedež ponudnika EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana, preko elektronske pošte info[afna]bananaway.si, lahko pa tudi ustno na zapisnik na sedežu ponudnika.

8. STVARNE NAPAKE

Ponudnik mora kupcu izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.

Napaka je stvarna:

  • če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
  • če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila Ponudniku znana oziroma bi mu morala biti znana;
  • če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
  • če je Ponudnik izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal Ponudnik ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če nas o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kupec mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in nam omogočiti, da stvar pregledamo. Obvestilo o napaki nam lahko kupec sporoči osebno, pri čemer mu moramo izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena.

Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Če je predmet pogodbe med Ponudnikom in kupcem rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

9. PRIDRŽEK LASTNINSKE PRAVICE

Pridržujemo si lastninsko pravico na prodanih izdelkih in le-ti ostanejo last Ponudnika tudi potem, ko so izročeni Kupcu, vse dokler Kupec kupnine ne plača v celoti..

10. PRIJAVA IN ODJAVA NA E-NOVICE

S prijavo na e-novice uporabnik soglaša, da se osebni podatki, ki jih posreduje ob prijavi na e-novice, uporabljajo oz. obdelujejo za posredovanje sporočil, povezanih s poslovanjem ponudnika (akcije, novosti, reklamna sporočila, novice, itd.) na njegov elektronski naslov.

To soglasje lahko uporabnik oz. prijavitelj na e-novice kadarkoli pisno prekliče. Preklic lahko izvede na spletni strani ponudnika v okviru rubrike prijave na e-novice, kjer vpiše ime, priimek in svoj elektronski naslov, na katerega prejema e-novice, kar vse potrdi s pritiskom na gumb »odjavi«. Preklic lahko posreduje tudi na sedež ponudnika EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana ali preko elektronske pošte info[afna]bananaway.si.

11. INFORMACIJE, MNENJA, PRITOŽBE

Svoja mnenja, vprašanja, pripombe, pritožbe, zahtevke in druge izjave glede uporabe spletnega mesta lahko uporabnik spletnega mesta posreduje na:

  • sedež ponudnika: EURORA d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana;
  • po elektronski pošti na e-naslov: shop[afna]Bananaway.si;

Za informacije, dodatna pojasnila ter drugo potrebno komunikacijo je ponudnik dosegljiv tudi na tel. št. 070285228 vsak delovni dan od ponedeljka do petka, od 8.00 do 14.00 ure.

12. UPORABA IN RAZLAGA DOLOČIL

Za vsa razmerja, pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki s temi pogoji niso posebej opredeljene, se smiselno uporabljajo določila Zakon o varstvu potrošnikov, Zakona o varstvu osebnih podatkov, Obligacijskega zakonika ter druga določila veljavne zakonodaje oz. predpisov.

13. REŠEVANJE SPOROV

Morebitne spore in nesoglasja, ki bi nastali med ponudnikom in uporabnikom glede uporabe spletnega mesta oziroma v zvezi z izvajanjem pogodbenega razmerja skladno s temi pogoji, bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno. Če to ne bo mogoče, bosta spore reševali pri stvarno pristojnem sodišču po sedežu prodajalca.

14. VELJAVNOST POGOJEV

Predmetni pogoji uporabe spletnega mesta veljajo za celotno spletno mesto Bananaway shop. Vsa določila pogojev uporabe spletnega mesta veljajo enakovredno za vse uporabnike, razen v primerih, če ti pogoji to izrecno določajo drugače.

Pogoji uporabe spletnega mesta se redno spreminjajo, posodabljajo in dopolnjujejo. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletnem mestu.

Ti pogoji so v veljavni različici uporabnikom dostopni na spletnem mestu in na sedežu ponudnika.

Ta pogodba velja, dokler je ena od pogodbenih strank ne prekine. Pogodbo lahko uporabnik prekine kadarkoli tako, da ne uporablja več spletnih strani spletnega mesta.

Pogoji uporabe spletnega mesta veljajo od dne 1.1.2015.

EURORA d.o.o.

Družba Eurora d.o.o. je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, dne 29.05.2009 pod SRG 2009/14371 z matično številko: 3552411000 in davčno številko: SI 70768668

SPLOŠNI POGOJI TURISTIČNE AGENCIJE EURORA D.O.O.

Veljavni za vsa potovanja, ki jih organizira ali izvaja Bananaway / Eurora d.o.o., vključno z odhodnimi in prihajajočimi programi).

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji poslovanja (“Pogoji”) urejajo razmerje med podjetjem Eurora d.o.o. (v nadaljevanju “organizator”, “mi” ali “Bananaway”) in vami (“udeleženec”, “potnik” ali “stranka”) za vsa avanturistična in aktivna potovanja, ki jih organiziramo ali posredujemo – tako v Sloveniji kot v tujini.

Z oddajo rezervacije potrjujete, da ste pogoje prebrali, jih razumeli in se z njimi strinjate. Naši programi so zasnovani kot aktivna doživetja v naravi, kjer se lahko razmere spremenijo. Prilagodljivost je zato ključni del potovanja.

Ti pogoji veljajo za vse udeležence, ne glede na to, ali ste potovanje rezervirali neposredno pri nas ali prek partnerskih agencij, turističnih skupnosti ali organizatorjev potovanj.

 

2. REZERVACIJA IN SKLENITEV POGODBE

Rezervacija se šteje za potrjeno, ko:

  • prejmemo izpolnjen obrazec ali pisno potrditev (prek spletne strani, e-pošte ali pooblaščenega agenta),
  • prejmete potrdilo o rezervaciji, in
  • je plačan zahtevani depozit ali celotno plačilo.

Oseba, ki opravi rezervacijo (“vodilni potnik”), mora biti stara najmanj 18 let in je odgovorna za pravilnost posredovanih podatkov, komunikacijo z ostalimi potniki ter plačila v imenu skupine.
Mlajši od 18 let lahko potujejo le v spremstvu odrasle osebe, razen če je v programu navedeno drugače.

S potrditvijo rezervacije nastane zavezujoča pogodba med potnikom in Euroro d.o.o.

3. CENE IN PLAČILA

3.1 Depozit in plačilni pogoji

  • Ob rezervaciji je potreben depozit (običajno 30 %).
  • Preostanek zneska je potrebno poravnati najkasneje 6 tednov pred odhodom.
  • Pri rezervacijah znotraj 6 tednov pred začetkom potovanja je potrebno plačilo celotnega zneska takoj.

Če plačilo ni prejeto pravočasno, se rezervacija lahko šteje za preklicano, pri čemer veljajo odpovedni stroški (glej točko 9).

3.2 Spremembe cen

Cene temeljijo na stroških in menjalnih tečajih ob času objave programa.
Organizator si pridržuje pravico do spremembe cene po potrditvi rezervacije, če pride do sprememb v:

  • stroških prevoza (npr. gorivo, letalske takse),
  • menjalnih tečajih,
  • davkih ali pristojbinah tretjih oseb (npr. vladne ali pristaniške dajatve).

Vsaka sprememba bo sporočena najpozneje 20 dni pred odhodom in ne bo presegla 8 % celotne cene aranžmaja.
Če povečanje preseže 8 %, lahko potnik:

  • sprejme novo ceno,
  • se preusmeri na drugo potovanje podobne vrednosti, ali
  • odpove potovanje in prejme povračilo vseh plačil.

Če se stroški znižajo za več kot 2 %, bo ustrezen znesek povrnjen, zmanjšan za administrativne stroške. V zadnjih 20 dneh pred odhodom se cene ne spreminjajo.

 

4. SPREMEMBE PROGRAMA, VREME IN VIŠJA SILA

Naš cilj je, da program izvedemo tako, kot je načrtovano, vendar narava in potovanja v njej zahtevajo nekaj prožnosti. Razmere se lahko hitro spremenijo, zato si pridržujemo pravico, da program prilagodimo, če je to potrebno za varnost in dobro izkušnjo skupine.

4.1 Odločitev vodnika in varnost skupine

Vodniki imajo pravico in dolžnost, da po potrebi spremenijo potek poti, trajanje aktivnosti ali dnevni urnik.
Do sprememb lahko pride zaradi:

  • varnostnih razlogov,
  • vremenskih razmer ali naravnih pojavov,
  • fizične pripravljenosti skupine,
  • omejitev, ki jih določijo lokalne oblasti ali druge okoliščine, na katere nimamo vpliva.

Takšne prilagoditve so običajen del avanturističnih potovanj in ne predstavljajo razloga za vračilo denarja ali odškodnino. Naš namen je vedno zagotoviti, da potovanje poteka varno in prijetno.

4.2 Višja sila in nepredvidljive okoliščine

Včasih pride do situacij, na katere preprosto ne moremo vplivati — na primer zaradi izjemnega vremena, naravnih nesreč, pandemij, stavk ali ukrepov oblasti. V takšnih primerih si pridržujemo pravico, da program spremenimo, prilagodimo ali delno odpovemo, potem ko preverimo vse razumne alternative.

Če takšne okoliščine nastopijo pred začetkom potovanja in potovanja ni mogoče varno izvesti, lahko katerakoli stran pogodbo prekine brez stroškov. V tem primeru vsa vplačila vrnemo v 14 dneh, brez dodatne odškodnine.

Če pa višja sila nastopi med potovanjem, bomo naredili vse, kar je v naši moči, da program prilagodimo in zagotovimo varna nadomestna doživetja. Če določenih storitev ni mogoče izvesti, bomo pošteno upoštevali znižanje cene za tisti del programa.

V obeh primerih pa povračilo ni mogoče za stroške, ki so že nastali ali jih ne moremo dobiti povrnjenih od naših partnerjev.

4.3 Alternativne rešitve in nadomestila

Če pomembnega dela potovanja ne moremo izvesti, bomo poskrbeli, da dobite enakovredno nadomestno izkušnjo brez dodatnih stroškov.

  • Če bo nadomestna storitev nižje kakovosti, vam bomo priznaliprimerno znižanje cene.
  • Če primerne alternative ni mogoče zagotoviti in potovanje zaradi tega izgubi bistveni namen, lahko pogodboprekinete in prejmete vračilo vplačil.
  • Odškodnina se izplača samo, če to zahteva zakon, in ne velja za primere, ko so razlogizredne ali neizogibne okoliščine, na katere nimamo vpliva.

 

4.4 Zavarovanje potovanja

Ker potovanja v naravi vedno prinašajo določeno mero nepredvidljivosti, je za vse udeležence obvezno potovalno zavarovanje, ki krije:

  • zdravstvene stroške,
  • stroške odpovedi, prekinitve, evakuacije ali zamud (vključno s primeri višje sile in vremenskimi vplivi),
  • vse aktivnosti, ki so vključene v program.

Organizator ne prevzema finančne odgovornosti za motnje ali dodatne stroške, ki nastanejo zaradi okoliščin, na katere nima vpliva.

 

5. ODGOVORNOST UDELEŽENCEV

Avanturistična potovanja zahtevajo določeno mero osebne odgovornosti in pripravljenosti.
Vsak potnik se zavezuje, da bo:

  • poskrbel za ustrezno fizično in psihično pripravljenost,
  • uporabljal primerno opremo in oblačila glede na pogoje,
  • upošteval navodila vodnikov, ter
  • spoštoval lokalno okolje, zakone in kulturo krajev, ki jih obiskujemo.

Naša skupna odgovornost je, da s spoštovanjem in sodelovanjem ohranimo varnost, prijetno vzdušje in trajnostni pristop do narave.

5.1 Zdravje in telesna pripravljenost

Z rezervacijo potrjujete, da ste v takšni fizični in psihični kondiciji, da lahko varno sodelujete v aktivnostih, predvidenih v programu, in da nimate zdravstvenih težav, ki bi lahko ogrozile vas ali druge udeležence.

Če imate zdravstvene posebnosti, poškodbo, invalidnost ali bolezen, ki bi lahko vplivala na vaše sodelovanje, nas o tem obvestite pred rezervacijo. Tako lahko skupaj presodimo, ali je potovanje za vas primerno in ali so potrebne dodatne prilagoditve.

Vodnik ima pravico, da posamezniku omeji sodelovanje pri aktivnosti, če presodi, da bi to lahko ogrozilo njegovo varnost ali varnost skupine (npr. zaradi poškodbe, utrujenosti, neprimerne opreme ipd.).

V takšnih primerih povračilo za neizvedene aktivnosti ni mogoče, saj so odločitve vedno sprejete v korist varnosti vseh udeležencev.

5.2 Obnašanje v skupini

Avanturistična potovanja temeljijo na sodelovanju, pozitivnem vzdušju in spoštovanju drugih.
Od potnikov pričakujemo, da bodo:

  • delovali skupinsko in strpno,
  • pokazali prilagodljivost v spremenljivih razmerah,
  • ter prispevali k dobremu počutju vseh v skupini.

Če bi potnik s svojim vedenjem ogrožal varnost, motil skupino ali ravnal v nasprotju z načeli spoštovanja in varnosti, si organizator pridržuje pravico, da ga izključi iz programa brez povračila stroškov. Vse dodatne stroške (npr. prevoz, dodatno namestitev) v takšnem primeru krije potnik sam.

6. NAMESTITEV

Namestitev je zagotovljena v skladu z opisom v programu ali potrditvi rezervacije.
Potnik je odgovoren za morebitno škodo, povzročeno v nastanitvenem objektu.
Sobe so namenjene izključno prijavljenim udeležencem in jih ni dovoljeno oddajati ali deliti z drugimi osebami.
Če želi potnik nadgraditi standard namestitve ali dodati dodatne storitve (npr. enoposteljna soba, razširjen obrok ipd.), se te plačajo posebej.

 

7. STORITVE TRETJIH OSEB (LETALSKI PREVOZ, NAJEM VOZIL, TRANSFERJI)

Za vse storitve, ki so del vašega paketnega potovanja, odgovarjamo skladno z zakonodajo.

Pri določenih dodatnih storitvah, kot so npr. letalske vozovnice, najem avtomobila, lokalni izleti ali transferji, lahko nastopamo kot posrednik med vami in ponudnikom. V teh primerih pogodbo sklenete neposredno z izvajalcem, zanj pa veljajo njegovi pogoji poslovanja.

Za morebitne zamude, odpovedi ali spremembe s strani teh ponudnikov ne prevzemamo odgovornosti, bomo pa vedno pomagali pri komunikaciji in iskanju rešitve.

8. SPREMEMBE NA ZAHTEVO POTNIKA

Če želite po potrditvi rezervacije kaj spremeniti, nam to sporočite pisno.
Po najboljših močeh bomo poskusili spremembo omogočiti, vendar je to odvisno od razpoložljivosti in pogojev naših partnerjev.

Manjši popravki (npr. popravek imena ali datuma v 48 urah po rezervaciji) so brezplačni. Za večje spremembe lahko zaračunamo administrativni strošek do 50 €, poleg morebitnih dejanskih stroškov naših dobaviteljev (npr. letalskih družb ali hotelov).

Nekaterih storitev (npr. letalskih vozovnic, trajektov, določenih nastanitev) po potrditvi ni mogoče spremeniti ali odpovedati brez stroška. Sprememba imena ali datuma se včasih šteje kot odpoved rezervacije pri posameznem ponudniku.

9. ODPOVED S STRANI POTNIKA

Če morate potovanje odpovedati, nas o tem obvestite pisno.
Stroški odpovedi so odvisni od časa, ko prejmemo vaše obvestilo:

Čas pred odhodom

Strošek odpovedi

več kot 70 dni

10 % cene potovanja

69–63 dni

30 %

62–49 dni

50 %

48–29 dni

70 %

28–15 dni

90 %

14 dni ali manj

100 %

Depozit ni povraten, saj pokriva stroške rezervacij, administracije in vnaprej plačanih storitev.
Izjema je le, če potovanja ni mogoče izvesti in primerna alternativa ni ponujena.

Zato toplo priporočamo, da sklenete zavarovanje odpovedi potovanja, ki vam omogoča povračilo v primeru bolezni, poškodbe ali drugih nepredvidenih dogodkov.

10. ODPOVED S STRANI ORGANIZATORJA

Včasih se lahko zgodi, da moramo potovanje odpovedati.
Organizator si pridržuje pravico do odpovedi v naslednjih primerih:

  • če je prijavljenih premalo udeležencev,
  • če obstajajo varnostni razlogi,
  • ali v primeru višje sile (npr. izredne vremenske razmere, naravne nesreče, vladni ukrepi ipd.).

Če ima potovanje določeno minimalno število udeležencev, vas bomo o morebitni odpovedi obvestili najkasneje:

  • 20 dni pred odhodom (za potovanja daljša od 6 dni),
  • 7 dni pred odhodom (za potovanja dolga 2–6 dni),
  • 48 ur pred začetkom (za krajša potovanja).

Če pride do odpovedi:

  • zaradi operativnih razlogov (in ne višje sile), vam bomo ponudili nadomestno potovanje ali vračilo plačila v 14 dneh,
  • če potovanja ni mogoče izvesti zaradi izrednih in neizogibnih okoliščin, vam bomo ponudili vračilo plačila ali vrednostni bon (prav tako v 14 dneh).

V vsakem primeru si bomo prizadevali najti rešitev, ki bo za vas najbolj ugodna in pravična.

11. PRITOŽBE IN REŠEVANJE TEŽAV

Če se med potovanjem pojavi kakršnakoli težava, jo takoj sporočite vodniku ali lokalnemu partnerju, da jo lahko poskusimo rešiti na mestu samem.

Če težava ni rešena na licu mesta, lahko po koncu potovanja pošljete pisno pritožbo na e-naslov: info@bananaway.si – najkasneje v 28 dneh po vrnitvi.

Na vašo pritožbo bomo odgovorili hitro, korektno in v duhu sodelovanja, saj nam je pomembno, da se iz vsake situacije učimo in izboljšujemo svoje programe.

12. ODGOVORNOST ORGANIZATORJA

Delujemo kot organizator in/ali posrednik turističnih storitev.
Odgovorni smo za pravilno izvedbo vseh storitev, ki so vključene v vaš potovalni paket, razen kadar do neizvedbe pride zaradi:

  • ravnanja potnika,
  • nepredvidljivih dejanj tretjih oseb, ki niso povezane z izvedbo programa,
  • ali neizogibnih in izrednih okoliščin (višje sile).

Podjetje Eurora d.o.o. ima sklenjeno zavarovanje v primeru insolventnosti pri Generali zavarovalnici d.d., ki zagotavlja varnost vaših plačil.

13. TRAJNOST IN ODGOVOREN TURIZEM

Verjamemo, da lahko pustolovščine v naravi potekajo odgovorno in z spoštovanjem do okolja.
Zavezani smo trajnostnemu turizmu in pričakujemo, da ta pristop delijo tudi naši udeleženci.

Zato vas prosimo, da:

  • spoštujete lokalne skupnosti, kulturo in običaje,
  • zmanjšate količino odpadkov in se izogibate plastiki za enkratno uporabo,
  • sledite načelom »Leave No Trace« – pustite naravo takšno, kot ste jo našli.

Vsako potovanje je priložnost, da naredimo nekaj dobrega – za sebe, za skupnost in za planet.

14. PRISTOJNOST IN PRAVO

Ti pogoji se razlagajo v skladu s slovenskim pravom.
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.

Z rezervacijo potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te pogoje poslovanja.
Avanturistična potovanja zahtevajo prožnost, odgovornost in sodelovanje – z vašim razumevanjem ustvarjamo pogoje za varno, iskreno in nepozabno izkušnjo.

Agencija Eurora d.o.o. Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana.

Zadnja posodobitev: 17. oktober 2025

SPLOŠNI POGOJI ŠOLE KAJTANJA IN SUPANJA

1. Splošna določila

Bananaway splošni pogoji poslovanja veljajo med podjetjem Eurora d.o.o, ponudnikom storitev v okviru blagovne znamke Bananaway (v nadaljevanju »ponudnik«), in osebo, ki kupuje storitve – tečaje kajtanja in supanja (v nadaljevanju »kupec«).

2. Prijava, cena, plačilni pogoji

Prijava

Program tečaja je objavljen na spletni strani www.bananaway.si in velja kot ponudba. Na osnovi ponudbe se kupec lahko prijavi na tečaj telefonsko, preko spletnega mesta ali osebno. V primeru telefonske prodaje, osebne prodaje ali prodaje preko interneta se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev takrat, ko je telefonsko oziroma osebno ali preko spletnega obrazna na internetu naročil tečaj. Z določili splošnih pogojev se potnik lahko seznani na spletni strani Bananaway.si, kjer so posebej označeni in splošno dostopni.

Splošni pogoji poslovanja so kupcu na zahtevo pri ponudniku na voljo tudi v času po opravljeni storitvi. Kupec lahko pod utemeljenimi razlogi in dejstvi od ponudnika zahteva prevod splošnih pogojev poslovanja v jezik, ki ga kupec razume, a je dolžan ponudniku v primeru, da ponudba ali pogodba ni bila objavljena v tem jeziku, povrniti morebitne nastale stroške.

Osebe mlajše od 18 let se lahko na tečaj prijavijo le ob predložitvi pisnega dovoljenja staršev ali skrbnikov.

Cene

Veljavne cene so razvidne iz cenika na spletnem mestu ponudnika. V cenah za storitev je že vključen davek na dodano vrednost.

Plačilo

Po prijavi na tečaj, naročnik prejme predračun. V primeru kite tečaja, mora kupec takoj ali najkasneje v roku treh (3) dni po prijavi plačati akontacijo 30%. S plačilom akontacije si kupec zagotovi mesto na tečaju. Plačana akontacija predstavlja garancijo dela inštruktorju in se vedno zadrži. V primeru sup tečaja naročnik plača tečaj v celoti. Prijava potnika je zavezujoča.

Plačilo preostalega 70%zneska izvede kupec v enkratnem znesku na podlagi izdanega računa, na transakcijski račun ponudnika ali v gotovini najkasneje en mesec pred pričetkom tečaja. Za plačilo se šteje dan, ko ponudnik prejme preostalo plačilo. S tem dnem ponudnik kupcu potrdi prijavo. Če kupec ne poravna obveznosti v navedenem roku prijava ni opravljena.

3. Odgovornosti in dolžnosti kupca

Kupec se udeležuje tečaja na lastno odgovornost. Odgovoren je za vso nastalo škodo pri sebi, na izposojeni opremi ter tuji opremi in stvareh, prav tako pa tudi za škodo, povzročeno tretjim osebam.

Kupec je dolžan skrbeti za lastno varnost, varnost ostalih udeležencev tečaja, ter tretjih oseb, ki se nahajajo na mestu izvajanja tečaja. Kupec je dolžan skrbeti za opremo, ki jo uporablja ob izvajanju tečaja na način, kot ga določi ponudnik. Kupec mora upoštevati varnostna navodila inštruktorjev, ki izvajajo tečaj. Kupec se lahko tečaja udeleži le v ustreznem psiho-fizičnem stanju, katerega lahko presoja inštruktor. Kupec se mora med izvajanjem tečaja vzdržati uživanja alkohola, drog ali drugih psihoaktivnih snovi.

Kupec mora imeti pred začetkom udeležbe tečaja sklenjeno ustrezno zdravstveno in nezgodno zavarovanje.

V času izvajanja tečaja lahko ponudnik posodi kupcu v uporabo opremo. Kupec se zavezuje, da bo opremo uporabljal v skladu z navodili ponudnika, navodili za uporabo s strani proizvajalca opreme, v skladu z osnovnim namenom uporabe in da bo z opremo ravnal skrbno ter kot dober gospodar.

Kupec ponudniku jamči in odgovarja za morebitne poškodbe, ki so na opremi nastale v času njegovega najema oz. uporabe, za poškodbe povzročene s strani tretje osebe, ter za izgubo ali odtujitev opreme v času najema. Vse morebitne poškodbe, izgubo ali odtujitev opreme mora kupec nemudoma sporočiti ponudniku. Stroške popravil tako poškodovane, izgubljene ali odtujene opreme, ki so nastale zaradi ravnanja kupca, ki ni v skladu z zgornjimi opredelitvami, ali zaradi neupoštevanja navodil in opozoril ponudnika, krije kupec.

Če kupec zamudi dogovorjeni termin za opravljanje tečaja ali se v treh mesecih niti enkrat ne odzove vabilu na opravljanje tečaja mu ponudnik ni dolžan vrniti akontacije ali kupnine za tečaj in je lahko izbrisan iz seznama tečajnikov.

4. Odgovornosti in dolžnosti ponudnika

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu zagotovil izvajanje tečaja v skladu z opisom posameznega tečaja na spletnem mestu ponudnika.

Pomanjkanje vetra ali drugi vremenski vplivi, ki na kakršen koli način preprečujejo izvedbo tečaja niso razlog za odpoved tečaja in ponudnik iz tega razloga kupcu ni dolžan vrniti kupnine za tečaj, lahko pa mu ponudi nadomestni termin v času razpisanih terminov.

5. Odpovedi, spremembe, reklamacije in pritožbe

Kupec ima pravico do odpovedi tečaja, o čemer je dolžan pisno obvestiti ponudnika. Odpoved udeležbe na tečaju mora biti kupec sporočiti ponudniku najmanj 14 (štirinajst) dni pred predvidenim terminom izvajanja tečaja.

Ponudnik ima pravico zadržati akontacijo 30% in s tem pokriti administrativne in druge stroške (prevozne, logistične, inštruktorske…), ki so nastali s prijavo in odpovedjo tečaja. V primeru, da je ponudnik o odpovedi obveščen manj kot 14 (štirinajst) dni pred predvidenim začetkom tečaja, lahko zaračuna storitev v celotni vrednosti. Kupec lahko ponudnika zaprosi za spremembo termina izvedbe tečaja. Ponudnik je spremembo dolžan omogočiti le če so v določenem razpisanem terminu še prosta mesta, sprememba pa nikakor ne sme povzročiti dodatnih stroškov ali organizacijskih težav.

Kupec lahko svojo udeležbo na tečaju med izvajanjem in trajanjem kadarkoli prekine s pisno izjavo o prekinitvi. V tem primeru kupec ni upravičen do nikakršnega povračila kupnine. Kupec je upravičen ob predhodnem obvestilu in odobritvi ponudnika, brez dodatnih stroškov prenesti udeležbo na tečaju na tretjo osebo, za katero veljajo isti splošni pogoji kot za kupca.

Ponudnik si pridržuje pravico do popolne ali delne odpovedi določenega razpisanega termina tečaja, če pred ali med izvajanjem tečaja nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče predvideti, odstraniti ali se jim izogniti, ter so razlog, da ponudnik storitve ne bi ponudil kupcu, če bi zanje vedel. Enako velja tudi v primeru premajhnega števila prijavljenih oseb na tečaj v določenem razpisanem terminu. V takih primerih ima kupec pravico, da se udeleži tečaja v drugem razpisanem terminu ali da zahteva povračilo celotne že plačane akontacije ali kupnine.

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne spremembe programa, ki bi lahko nastale zaradi nastopa višje sile med izvedbo tečaja. V teh primerih lahko ponudnik kupcem zagotovi tečaj v spremenjeni obliki, glede na obstoječe možnosti.

Kupec mora morebitne nepravilnosti oziroma pomanjkljivosti pri izvajanju tečaja navesti in sporočiti ponudniku takoj po njihovem nastanku. Opozorilo mora biti takoj naslovljeno na inštruktorja ali predstavnika ponudnika na lokaciji izvajanja tečaja. V primeru, da bi bila po vsebini sodeč reklamacija lahko rešena na kraju samem, kupec pa napake ni navedel in sporočil na zgoraj opisani način, se šteje, da se je kupec strinjal s tako opravljeno storitvijo in je s tem izgubil pravico do kasnejših reklamacijskih zahtevkov ali zahtevkov po znižanju cene storitve oziroma plačilu odškodnine.

6. Osebni podatki in ostale Informacije

Kupec se s prijavo in plačilom akontacije ali kupnine strinja z uporabo svojih osebnih podatkov v namen izvedbe tečaja in za potrebe ponudnikovega trženja, prodaje in obveščanja o ostalih ponudbah ponudnika ter njegovih poslovnih partnerjev. Ponudnik se zavezuje, da bo vse pridobljene osebne podatke o kupcu varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Kupec lahko od ponudnika kadarkoli zahteva, da le-ta preneha uporabljati njegove podatke za izvajanje trženjskih aktivnosti in obveščanje o ostalih ponudbah.

Informacije, ki jih kupec dobi neposredno ustno od inštruktorjev ali predstavnikov ponudnika, le tega ne zavezujejo bolj kot navedbe v objavljenem programu. V primeru dvoma se šteje za veljavno tista ponudba, ki je sestavljena v pisni obliki.

Navedbe statističnih vrednosti vremenskih podatkov v vremenskih tabelah so večletno statistično povprečje in služijo zgolj kot orientacija kupcu, zato ponudnik ne odgovarja v primeru neskladja teh podatkov z dejanskim stanjem.

V Ljubljani, 20. maj 2018

Splošni pogoji odpovedi posameznih aktivnosti – sup izletov ali tečajev po Sloveniji

Spodaj so opisani pogoji odpovedi posameznih aktivnosti (sup izletov ali tečajev) ki so razpisani na različnih lokacijah po Sloveniji. V primeru prijave na izlet ali potovanje, ki vključuje več kot eno aktivnost (še nočitev, prevoz, dodatne aktivnosti, program itd) veljajo pogoji turistične agencija Eurora d.o.o.

1. Postopek odpovedi aktivnosti – sup izletov

Vsa komunikacija, ki se nanaša na preklic rezervacije sup izleta mora biti naslovljena s strani osebe, ki je rezervacijo sup izleta izvedla in posredovana v pisni obliki preko e-maila na info@bananaway.si. Preklic sup izleta mora biti potrjen s strani predstavnika Bananaway ekipe preden sledijo nadaljnji postopki.

2. Stroški odpovedi aktivnosti – sup izletov

Stroški odpovedi, ki jih Bananaway ekipa zadrži so namenjeni le pokrivanju direktnih stroškov, ki jih Bananaway ima s preklicem sup izleta.

  • Več kot 21 dni pred začetkom programa: 100% povračilo plačila
  • 21 dni do 7 dni pred začetkom programa: 80% povračilo plačila
  • 6 dni do 2 dni pred začetkom programa: 60% plačila
  • Manj kot 48 ur pred začetkom programa: 0% plačila

3. Odpovedi povezane s slabimi vremenskimi pogoji

Posamezne aktivnosti kot so sup izleti ali tečaji po Sloveniji se izvajajo vedno, razen v ekstremnih vremenskih pogojih kot so močan dež, močan veter. Bananaway sup inštruktorji pazljivo in pozorno spremljajo lokalne vremenske napovedi in odločijo, v kolikor je potrebno izlet odpovedati.

Z rezervacijo izleta ali tečaja priznavate in sprejemate te splošne pogoje, razumevajoč, da so postavljeni z namenom, da bi vašo varnost postavili na prvo mesto in zagotovili najboljše možno doživetje aktivnosti.

Zagotavljanje varnosti udeležencev je na prvem mestu. V primeru preklica sup izleta ali tečaja zaradi neugodnih in nevarnih vremenskih pogojev vam nudimo dve možnosti:

  • Ponovna rezervacija: skupaj z vami bomo našli nov datum za izlet ali tečaj, tako da boste še vedno lahko doživeli izkušnjo, katere ste se veselili.
  • Voucher za Bananaway: kot alternativo vam ponujamo možnost, da vašo rezervacijo pretvorimo v kredit. To vam omogoča, da si sami izberete prihodnji datum, ki ustreza vašemu urniku.
  • Vračilo denarja: v kolikor prenos izleta ne bo mogoč, bomo vplačani znesek v celoti povrnili.

Do povračila vplačanega zneska niso upravičeni tisti, ki se aktivnosti zaradi vremena sami niso odločili udeležiti, Bananaway pa bi sicer izlet izvedla.

Dodatni stroški in odgovornosti:

Če je potreben preklic aktivnosti zaradi vremenskih pogojev, opozarjamo, da ne prevzemamo odgovornosti za morebitne stroške, povezane z organizacijo ter morebitnimi rezervacijami in stroški, ki ste jih zaradi sup izleta ali tečaja izvedli v naprej pri drugih ponudnikih turističnih aktivnosti. 

GDPR – SPLOŠNA PRAVILA IN POGOJI POSLOVANJA

Vse informacije in gradiva (pisna kot slikovna) na spletnih straneh www.bananaway.si so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine podjetja Eurora d.o.o. Uporabnik lahko uporablja vsebine na spletnem mestu www.bananaway.si izključno za svojo osebno, to je nekomercialno rabo. Vsaka druga oblika uporabe vsebin spletnih strani v komercialne namene ni dovoljena. Informacij in gradiv, objavljenih na teh spletnih straneh se ne sme prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati v komercialne namene brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja Eurora d.o.o.

1. Varstvo osebnih podatkov

Podjetje Eurora d.o.o. (lastnik spletnega mesta) se zavezuje, da podatkov, ki nam jih boste podali preko spletnih strani ali na kakšen drug način, ne bo prodajalo, posojalo ali kakorkoli drugače posredovalo tretjim osebam. Vsi vaši podatki bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj za interno evidenco in v namen, zaradi katerega so nam bili posredovani. Vaši podatki bodo tudi skrbno varovani pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem.

Namen uporabe vaših podatkov bo eksplicitno določen pred oddajo vsakega vašega podatka.

Zaradi uresničevanja namena nemotenega delovanja, spletna stran vsebuje t.i. piškote (Cookies).

Prostor, v katerem se nahaja strežnik spletne strani, je ustrezno fizično varovan.

2. Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke (ime, priimek, naslov, naslov elektronske pošte, telefonska številka, podatek o dogodku, ki sem se ga udeležil/-a, kraj in datum dogodka) upravljavec Eurora d.o.o., Podmilščakova 46, 1000 Ljubljana, info@bananaway.si, obdeluje zgolj za naslednje namene:

  • za vodenje evidence o udeležencih dogodkov, vključno z evidenco, koliko dogodkov (in katerih) se je udeležil posameznik;
  • za pošiljanje e-poštnih sporočil z namenom obveščanja o produktih, novostih, storitvah kot tudi dogodkih, hkrati pa tudi za pošiljanje koristnih informacij;
  • za kontaktiranje po telefonu z namenom predstavitev produktov in storitev;
  • za spremljanje branja poslanih e-poštnih sporočil, in sicer katero e-poštno sporočilo je posameznik odprl oziroma ga ni odprl, katere povezave je odprl oziroma kliknil (katere vsebine je bral oziroma si jih ogledoval), koliko časa je bral ali si ogledoval posamezno vsebino;
  • za segmentiranje posameznikov na podlagi dejstev iz prejšnje alineje in nadaljnje pošiljanje prilagojenih (individualiziranih) e-poštnih sporočil (to pomeni, da lahko različni posamezniki prejemajo e-poštna sporočila z različno vsebino) z namenom boljšega (bolj relevantnega) obveščanja posameznikov in doseganja višje stopnje odzivnosti na poslana e-poštna sporočila;
  • za namene analize poti uporabnika na spletni strani: od kod je uporabnik prispel na spletno mesto (vir prometa), za spremljanje zadrževanja na spletni strani, katere spletne strani je obiskoval, katere vsebine je prenesel oziroma si jih ogledal;
  • za segmentiranje posameznikov na podlagi dejstev iz prejšnje alineje in nadaljnje pošiljanje prilagojenih (individualiziranih) sporočil skozi večkanalno komunikacijo (to pomeni, da lahko različni posamezniki prejemajo sporočila z različno vsebino), z namenom boljšega (bolj relevantnega) obveščanja posameznikov in doseganja višje stopnje zavzetosti uporabnikov.

3. Pravice uporabnikov

V podjetju Eurora d.o.o. se zavedamo odgovornosti ravnanja z osebnimi podatki, zato  zbirke osebnih podatkov vodimo, vzdržujemo, hranimo in nadzorujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/2007) in s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679) ter posamezniku, čigar osebne podatke obdelujemo, zagotavljamo naslednje pravice:

Naslednji seznam vsebuje informacije o vaših pravicah, ki izhajajo iz veljavnih zakonov o varstvu podatkov:

  • Umik soglasja: Kjer obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vašem soglasju, lahko to soglasje kadarkoli umaknete. Soglasje lahko umaknete na enak način, kot ste ga dali (npr. elektronsko).
  • Pravica do dostopa: od podjetja Eurora d.o.o. lahko zahtevate za informacije o osebnih podatkih, ki jih hrani o vas, vključno z informacijami o tem, katere vrste vaših osebnih podatkov hrani, za kaj jih uporablja, kje jih zbira, če ne neposredno od vas, in komu so bili razkriti, če je to primerno, obdobje hrambe vaših osebnih podatkov, kakšne so vaše pravice, vezane na vaše osebne podatke, ter informacije o morebitnem obstoju avtomatiziranega sprejemanja odločitev (vključno z oblikovanjem profilov) in o razlogih zanj ter pomen in predvidene posledice take obdelave za vas.
  • Popravek podatka: Zahtevate lahko popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih ima o vas.
  • Pravica do omejitve: Zahtevate omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, če:
    • oporekate točnosti svojih osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki ga podjetje Eurora d.o.o. potrebuje za preverjanje točnosti podatkov,
    • je obdelava nezakonita in zahtevate omejitev obdelave namesto izbrisa svojih osebnih podatkov,
    • vaših podatkov podjetje Eurora d.o.o. ne potrebuje več, a jih mora hraniti za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo vaših pravnih zahtevkov,
    • ugovarjate obdelavi, medtem ko podjetje Eurora d.o.o. preverja, ali njena zakonska podlaga prevladuje nad vašo.
  • Pravica do prenosljivosti: Na vašo zahtevo mora podjetje Eurora d.o.o., kadar je to tehnično izvedljivo, vaše osebne podatke prenesti drugemu upravljavcu, če obdelava temelji na vašem soglasju oziroma je pomembna za izvajanje pogodbe in če se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
  • Ugovor: če obdelava temelji na vašem soglasju oziroma je pomembna za izvajanje pogodbe in če se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, lahko iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, kadarkoli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov v zvezi s temi razlogi. Kadar se vaši osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov. Poleg tega imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate obdelavi osebnih podatkov v zvezi s temi razlogi, kadar se osebni podatki obdelujejo v znanstveno- ali zgodovinskoraziskovalne namene ali statistične namene razen, če je obdelava potrebna za opravljanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu.
  • Avtomatizirano sprejemanje posameznih odločitev, vključno z oblikovanjem profilov: od podjetja Eurora d.o.o. imate pravico zahtevati, da za vas ne velja odločitev, ki temelji le na avtomatizirni obdelavi vaših osebnih podatkov, če ima ta odločitev za vas pravne učinke ali znatno vpliva na vas.
  • Vložitev pritožbe: V primeru domnevne kršitve veljavnih zakonov o zasebnosti lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu za zaščito podatkov v državi, kjer prebivate ali kjer se je domnevna kršitev zgodila.
    Izbris podatkov: Od podjetja Eurora d.o.o. lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov, če:

    • osebni podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani ali drugače obdelani,
    • obdelava temelji na vašem soglasju in svoje soglasje umaknete, za obdelavo pa ni druge zakonske podlage,
    • obdelava temelji na vašem soglasju in ugovarjate obdelavi, za obdelavo pa ni druge zakonske podlage,
    • so bili osebni podatki obdelani nezakonito,
    • je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti;
    • so bili osebni podatki zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe, ki se ponujajo neposredno otroku. Obdelava osebnih podatkov otroka je zakonita, kadar ima otrok vsaj 16 let. Kadar je otrok mlajši od 16 let, je takšna obdelava zakonita le, če za otroka takšno privolitev da ali odobri njegov starš ali skrbnik.

5. Izključitev odgovornosti

Spletne strani so postavljene in vzdrževane z največjo možno mero skrbnosti, a žal kljub temu ne moremo jamčiti za ažurnost, točnost ali pravilnost vseh navedenih informacij na straneh. Vse informacije na spletnih straneh se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

6. Zunanje povezave

Zaradi prikladnosti lahko nekatere spletne strani ali podstrani z namenom podajanja celovitih informacij vsebujejo povezave na različne zunanje strani. Za dostopnost, vsebino ali napake zunanjih povezav ne odgovarjamo, prav tako uporabniki spletne strani www.bananaway.si ne morejo domnevati, da spletne strani zunanjih povezav spoštujejo enaka načela glede spoštovanja zasebnosti in varstva osebnih podatkov, kot se jih drži Eurora d.o.o.

7. Družabna omrežja

Eurora d.o.o ni odgovorna za osebna mnenja, ocene ali neprimerne vsebine prisotne na družbenih omrežjih Facebook, Twitter in Instagram.

8. Cene

Vse cene na spletni strani so v EUR in vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV).